我在深圳买了一台康佳42寸液晶电视,用了二年屏坏了,发票又找不到,售后不给保修,按出厂日期在三保期
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解决时间 2017-10-05 23:30
- 已解决匿名
- 2024-11-29 09:39
电器工程网的师傅你好:我在深圳买了一台康佳42寸液晶电视,用了二年屏坏了,发票又找不到,售后不给保修,按出厂日期在三保期之内,怎么办
最佳答案
- 匿名
- 2024-11-29 09:39
没有发票就不行了的吧,商家肯定不认账的
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- 1楼匿名
- 2024-11-29 09:39
出钱修
- 2楼匿名
- 2024-11-29 09:39
打电话到工厂,求助帮你解决
- 3楼匿名
- 2024-11-29 09:39
敬的用户: 自2011年3月1日起,“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货,需要用户提供有效的发票及三包凭证!若无相关凭证,整机包修一年,主要部件保修三年,主要部件包修三年); 15日内发生性能故障、调试的从开具发票之日起计算,从出厂日期顺延60天开始计算,按国家三包规定的包修期给予包修。(即整机包修一年,消费者可以选择换货或者修理 、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装,您可以通过康佳官网在线咨询;若还有其他问题。根据相关规定,产品自售出之日起: 7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理!希望可以帮到您,具体需要售后上门,根据串号辨别可否保修