空调常识
小艾移动空调出现E4
2014-09-19 15:03:43
  今天去深圳火车站修了台移动空调,是公司安排的,刚开始不知道是移动空调,而且在保修期内。。。。公司还跟他谈了维修价格。。。问了之后才知道保修期内,没办法来都来了,还是看看吧,听用户说他问过售后e4是压缩机过热保护或者缺氟,因为第一次看到这种类似空调扇样地家伙,设计的螺丝真他**多拆半天才看到电路板,我想新机不可能压缩机有问题,空调干净的很不可能热保护,更不可能却氟,移动空调跟窗机类似,压缩机蒸发器冷凝器出厂全密封,我拆开看也没看见有漏点(污染的油迹),自己觉得还是电路板上的原因,可能温控有问题,结果查出盘管电阻还没1k欧姆,不放心测其电压为零点几伏,然后找到一个5k欧姆的换上,测其电压为2.5伏,没办法用户说一个小时才出现代码,客户又说E4是缺氟,或压机过热,换上还没试机就跟用户谈维修费用,我说电路板温控坏了。修要200.结果他说保修期内,他打电话给售后,说费用怎么算,说维修师傅要维修费200,因为我穿的是格力的工作装,我说我是格力的维修师傅,小艾怎么找到我,其中乱七八糟一大些,不说了,忠告大家修空调之前首先要问是否保修期内,保修期内,用户等不及售后,告诉客户如果要我们来维修要收费的。其次搞不清小艾移动空调售后为什么说E4为那个故障,迷惑我判断,怕找错故障耽误时间,又不的信售后的权威。。刚打电话回访 听客户说已经下班 明天才知道怎么个结果。
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